Come i Social data possono fare la differenza nella tua strategia di target audience

Hai mai desiderato conoscere il tuo pubblico a un livello più profondo? Comprendere le loro necessità e obiettivi, anticipare i loro desideri?

Le tradizionali metodologie di studio della personas, spesso, non sono sufficienti per capire a pieno la tua target audience. Non basta una slide ben progettata con una foto casuale e una descrizione generale di un utente ideale.

È necessario l’uso di ulteriori strumenti per interpretare il proprio target audience in una visione più estesa. Se non conosci a fondo la tua audience, le tue strategie di marketing rischiano di essere poco mirate e inefficaci.”

Formulare ipotesi e supposizioni è solo l’inizio per individuare il tuo pubblico e i suoi interessi. Uno step fondamentale è saper rispondere a domande bene precise: come passano il loro tempo libero i tuoi clienti? Quali social media consultano costantemente? Quali influencer guidano le loro decisioni di acquisto o di prenotazione delle vacanze? A quali brand sono fedeli? Cosa amano, cosa sognano, di cosa hanno paura? Solo conoscendo queste informazioni dettagliate sugli utenti otterrai un’ottima pianificazione strategica e dei risultati effettivi per le audience insight.

Le tradizionali ricerche di mercato spesso presentano delle limitazioni dovute ai bias intrinseci del processo. I bias possono derivare dalle domande poste ai partecipanti, dalla selezione dei campioni o dalla predisposizione degli intervistatori. Questi fattori possono influenzare i risultati e portare a una comprensione parziale o distorta del pubblico di riferimento.

Esistono diverse strade complementari che possono essere esplorate per superare tali limitazioni. Ad esempio, l’analisi dei dati provenienti dai social media e dal web può fornire un’ulteriore prospettiva sui comportamenti, le preferenze e le opinioni del pubblico di riferimento. Grazie all’utilizzo aggiuntivo delle nuove metodologie e grazie all’aiuto dell’intelligenza artificiale, i brand possono ottenere una visione più completa e sfumata del mercato, consentendo loro di prendere decisioni più informate e consapevoli.

Ma se questa è la soluzione perché non utilizzare semplicemente il social listening? L’ascolto delle audience va oltre il semplice social listening. L’audience discovery capovolge il paradigma di ascolto dei social ponendo l’enfasi non sulle conversazioni ma sugli utenti coinvolti. Quindi l’oggetto di analisi non sono le mentions, ma il feed dell’utente.

Analizzando i loro feed è possibile identificare gruppi di persone in base alla loro affinità con il brand, abitudini di consumo, ai canali social che utilizzano di più, agli articoli che leggono, alle pubblicazioni multimediali a cui si iscrivono e alle conversazioni che hanno con amici e colleghi. In sostanza, l’audience discovery riesce a raccontare ciò che le persone sono davvero, permettendo ai marketer di acquisire una comprensione approfondita del proprio pubblico di riferimento.

L’audience discovery ha fatto grandi passi avanti grazie all’accesso a dati di milioni di utenti online e all’analisi delle loro caratteristiche demografiche, abitudini sui social media, interessi e così via. Tuttavia, ci sono ancora alcune sfide e aree di miglioramento da considerare.

Una delle sfide principali è l’interpretazione dei dati raccolti. Anche se abbiamo a disposizione una vasta quantità di informazioni sugli utenti, è fondamentale comprendere il significato e il contesto di questi dati per ottenere un’analisi accurata. Qui è dove l’integrazione di ChatGPT può svolgere un ruolo importante.

Ad esempio, potresti chiedere a ChatGPT di fornire ulteriori dettagli su un particolare segmento di pubblico, chiedere spiegazioni su modelli o tendenze rilevate, o chiedere suggerimenti su come raggiungere efficacemente un determinato gruppo di utenti. Attraverso l’impiego dell’intelligenza di ChatGPT per l’interpretazione dei dati, puoi rivoluzionare l’audience discovery, trasformando l’analisi del pubblico in un processo avanzato di conoscenza, in cui ogni interrogativo svolge un ruolo essenziale e ogni risposta porta a nuove opportunità.

Nell’era digitale, la comprensione del tuo pubblico è fondamentale per il successo delle tue strategie di marketing.
Con le tecnologie di KPI6, puoi rivoluzionare la tua strategia di target audience, ottenendo una visione più completa e dettagliata del tuo pubblico. Grazie all’analisi dei dati dei social media e all’intelligenza artificiale, KPI6 ti permette di andare oltre le tradizionali ricerche di mercato, offrendoti un quadro più preciso e personalizzato del tuo pubblico di riferimento.

Non perdere l’opportunità di migliorare le tue strategie di marketing e di conoscere a fondo il tuo pubblico. Tutto è possibile con le tecnologie di KPI6.